那么具体选择是方形还是圆形还得看用户自己的,比如说我海南用户,他就是选择用圆形的做路灯,罩棚上面用的方形的,他以为我给他算错了,原来他要的数量是8套路灯,我给他算的4套,发货后我们对的时候,他说你算错了,我要8套路灯啊,赶紧在做几套发给我,款马上打给你,加我另外一个微信,如果你使用的加油站LED防爆灯坏了,那么我建议跟厂家好好沟通,为什么说好好沟通呢,有的用户跟厂家发火,觉得灯坏了很恼火,那么高,安装队也走了,特别麻烦,我们公司对于客户发火还不在意,有的公司直接不管他了,发火是解决不了问题的,这个时候叫厂家更换,或者是发配件来的,说实话,我们公司销售出去了这么多加油站防爆灯,基本上没有坏的,今年已经去了半年了,就前一个月发云南坏了一个。
不管是什么事也没有100%的,就像上次一样,我们发到云南的加油站LED防爆灯120W,发过去有六个灯,4个是常用照明,两个应急照明,常用照明里面有一个不亮,安装队是在下面测试了,亮了后才挂上去的,这个时候我什么都没有去讲,就叫他地址发给我,我马上顺丰就重新发了一个新灯,叫他把那个不亮的用普通快递发回来。
出了问题就要去解决,有的厂家会说是用户和安装队搞坏了,不理他们了,这样的事也是有的,毕竟已经交易完了,但我们公司肯定是不能这么做的,后面那个灯我们收到了,当时把电源测试了,也是不亮,把线重新焊接,还是不亮,后面就确实了,就是铝基板确实坏了,这种情况给客户发什么电源和配件都是没有用的,因为他是解决不了这个问题的。
很多人看到这里就认为我公司的产品不值得采购,其实更差的你是没有见过,我们也有同行做业务员的,上次大家一起吃饭,他说他们公司给用户发了六个灯,直接就坏了5个,公司就是先发灯过去,后面那边客户就要求每个灯补100,然后把坏的还回来,这样一来就麻烦了,那边安装队要这个灯的安装费用其实也是合理的,因为这个灯不可能用户去出啊。
如果说一个厂只注重自己的利润,那么他的品质肯定好不了,为什么他们坏的几率那么大,就是配件用差了,像新疆那边我发二十多个过去,一个没有坏,用户说比较不错,这个也是我卖了这么久坏了一个,即使是用在好的配件,这样的情况是难免的。
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